Часто бывают заявки на срочный вызов клининговой компании
. Давайте подробнее разберем данный вопрос:
1. В каких случаях нужен срочный клининг - это ясно: затопление, пожар, прорыв трубы, последствия драки (убийства) и т.п...
2. Острый вопрос: на сколько срочно может выехать бригада? - зависит от адреса (город, район) + нужно время на вызов сотрудников + сбор небходимого оборудования (инвентаря, моющих средств). То есть фактически от заявки до прибытия - как минимум три часа. Это нормальное время, так как клининговая бригада - это не экипированные сотрудники вневедомственной охраны, и работа и адреса бригад распределяются за день до выполнения, значит на срочный вызов придется вызывать сотрудников с выходных или с других заказов - на это требуется время.
Второй острый вопрос: Заказчик самостоятельно назначает количество человек в бригаде, но это не правильно. Заказчик не профессионал в уборке и может не понимать объема работ, к тому же само выполнение всегда разделяется: например на аварии: один сотрудник собирает воду (грязь) оборудованием, другой собирает в ручную, третий выносит мусор, четвертый моет, еще есть водитель и бригадир. То есть все зависит от объемов конечно, но минимальное кол-во сотрудников на экстренный выезд - три человека. Данная цифра сложилась из практики и опыта таких работ, ведь следующий вопрос у Заказчика будет: "скорость и качество", а один человек никогда быстро и качественно с аварией не справится.
Подводя итоги, хотелось бы еще раз напомнить: для оперативного реагирования просьба точно называть площадь помещения и адрес, отправлять фото аварии любым способом, тогда будет не только быстрый приезд, но и качественная уборка!